-A troca deverá ser notificada em até 7 dias corridos após a entrega ao destinatários.
-A peça deverá estar em perfeito estado e com etiqueta afixada.
-O frete das trocas só é de responsabilidade da loja caso a peça tenha defeito - outros casos de troca devem ser custeados pelo cliente.
-O reenvio ou reembolso só será efetuado quando o produto devolvido chegar na loja.
-A postagem da troca, por parte da loja deve ocorrer em até 30 dias corridos após o recebimento do produto. De acordo com as leis do Código de Defesa do Consumidor.
-Nome
-Número do pedido
-Motivo da troca